Duidelijk over jouw gegevens.

MAICareer biedt persoonlijk studiekeuzeadvies en is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens voor de eigen dienstverlening. MAICareer is gevestigd in Eindhoven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98407945.

Heb je een privacyvraag? Mail naar hallo@maicareer.com. Deze verklaring gaat over onze website, vragenlijst, rapporten en schoolportaal.

Voor je studiekeuzeadvies verwerken we je onderwijsniveau, profiel, vakken, voorkeuren en antwoorden. Ook slaan we je vragen, voortgang en gegenereerde rapport op. Een naam of bijnaam invullen is optioneel.

We gebruiken daarnaast technische gegevens, zoals sessie- en apparaat-ID’s, toegangs- en schoolcodes, tijdstippen en betaalreferenties. Bij websitebezoek en foutafhandeling kunnen ook verbindingsgegevens, zoals een IP-adres, worden verwerkt. Deze gegevens kunnen een bezoek of betaling aan jouw sessie koppelen. Geen naam invullen betekent dus niet dat alle gegevens volledig anoniem zijn.

Als je contact opneemt, feedback geeft, een review schrijft of je voor de nieuwsbrief aanmeldt, verwerken we de informatie die je daarbij invult. Voor scholen verwerken we daarnaast school-, contact-, account- en creditgegevens.

Vul in de vragenlijst geen volledige naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, gezondheidsgegevens of andere gevoelige informatie over jezelf of anderen in. Vertel bijvoorbeeld dat je graag mensen helpt, zonder een persoonlijke medische situatie te beschrijven.

We verwerken de gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren die je aanvraagt: je vragenlijst bewaren, passende vervolgvragen stellen, je rapport maken, toegang regelen en je betaling of schoolcode verwerken. De grondslag hiervoor is het uitvoeren van de overeenkomst of de stappen die je daarvoor zelf aanvraagt.

Voor beveiliging, het onderzoeken van storingen en het tegengaan van misbruik gebruiken we gegevens op basis van ons gerechtvaardigde belang bij een veilige, werkende dienst. Daarbij moeten we rekening houden met jouw privacy en belangen. Administratie die we wettelijk moeten bewaren, verwerken we op basis van die wettelijke verplichting.

Voor een nieuwsbriefaanmelding en het openbaar tonen van je review gebruiken we je toestemming. Die kun je weer intrekken via ons contactadres. Intrekken heeft geen terugwerkende kracht. Ben je jonger dan 16? Voor verwerkingen waarvoor toestemming nodig is, is toestemming van je ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig.

Voor het maken van vervolgvragen sturen we je ingevulde profiel en eerdere antwoorden naar Anthropic (Claude). Voor het rapport gebruiken we, afhankelijk van de ingestelde aanbieder, OpenAI of Perplexity. Ook hiervoor worden je profiel en antwoorden verwerkt. Geef daarom geen persoonsgegevens in die niet nodig zijn voor je studiekeuze.

AI analyseert je interesses en voorkeuren en maakt daarmee aanbevelingen en matchscores. Dit is een hulpmiddel bij je eigen keuze, geen toelatingsbesluit van een school en geen besluit dat je recht op onderwijs bepaalt. AI kan fouten maken.

Daarnaast gebruiken we dienstverleners voor hosting, opslag, e-mail en betalingen. Betalingen lopen via Mollie. Wij bewaren betaalreferenties en de betaalstatus, maar geen volledige kaartgegevens.

Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Daarvoor gelden de AVG-regels voor internationale doorgifte; de verwerking vindt dus niet noodzakelijk uitsluitend in Nederland plaats. Je kunt ons vragen naar de betrokken partijen, verwerkingslocaties en toepasselijke waarborgen.

Via het schoolportaal kan je school codes, credits en de gebruiksstatus van codes bekijken. Je school krijgt via dit dashboard geen toegang tot jouw antwoorden of rapport. Je kunt je rapport wel zelf met je decaan of begeleider delen.

Een code is niet automatisch anoniem: als een school bijhoudt aan wie zij een code geeft, kan zij de status aan die leerling koppelen. Voor gegevens die een school zelf vastlegt en gebruikt, geldt ook de privacyinformatie van die school.

Je chat wordt 7 dagen bewaard vanaf het aanmaken van de chat. Dit omvat je profiel, vragen, antwoorden en voortgang. Daarna is deze chat ingesteld op automatische verwijdering.

Je rapport wordt 24 uur bewaard vanaf het succesvol afronden van de generatie. Daarna is het niet meer via de website op te vragen en worden het rapport en de bijbehorende resultaatcache automatisch opgeruimd. Technische verwijdering gebeurt op de achtergrond en kan iets later zijn dan het verlopen van de toegang.

Je toegangssessie heeft een eigen looptijd van 7 dagen vanaf uitgifte. Deze wordt niet automatisch met 24 uur verlengd wanneer je rapport klaar is. Je toegang kan daardoor eerder eindigen dan de bewaartermijn van het rapport. Download de PDF zodra je rapport klaar is als je het wilt bewaren.

Deze automatische termijnen gelden niet voor contactberichten, feedback, reviews, nieuwsbriefaanmeldingen, school- en creditadministratie, betaaladministratie of technische loggegevens. Daarvoor is het doel van de verwerking bepalend, zoals het afhandelen van je vraag, je aanmelding of een wettelijke bewaarplicht. Je kunt ons vragen welke gegevens we nog hebben en om verwijdering verzoeken; gegevens die we wettelijk moeten bewaren vormen daarop een uitzondering.

Een PDF die je zelf downloadt of deelt, blijft bij jou of de ontvanger staan. Ook gegevens bij externe dienstverleners en eventuele back-ups vallen niet automatisch onder de verwijdering van de chat of het rapport in onze actieve systemen.

We beperken toegang met sessiecontrole en afgeschermde beheer- en schoolaccounts. Cookies wissen beëindigt je lokale toegang, maar is op zichzelf geen verzoek om alle servergegevens te verwijderen. Gebruik ons contactadres als je ook om verwijdering van gegevens wilt vragen.

We gebruiken functionele cookies om je sessie te onthouden, je toegang tot de vragenlijst en je rapport te controleren en misbruik te voorkomen. We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies en geen externe analytics op de website.

• Toegang: de access-cookie blijft maximaal 7 dagen geldig vanaf uitgifte.
• Apparaat-ID: de device_id-cookie bevat een willekeurige identificatie voor je browser en heeft een looptijd van 365 dagen. Deze helpt bij het controleren van gebruik en het voorkomen van misbruik.
• Schoolportaal: de inlogcookie voor scholen blijft maximaal 8 uur geldig.

We gebruiken ook lokale browseropslag voor voorkeuren, zoals toegankelijkheidsinstellingen. Deze blijven staan totdat je ze wijzigt of de sitegegevens wist.

Je kunt onze openbare pagina’s zonder cookies bekijken. Voor de vragenlijst, je rapport en inloggen zijn cookies nodig. Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen. Als je je sessiecookies verwijdert, kun je de toegang tot je vragenlijst en rapport verliezen.

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Onder de voorwaarden van de AVG kun je ook om beperking of overdracht van gegevens vragen. Bij verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang kun je vanwege jouw situatie bezwaar maken.

Mail je verzoek naar hallo@maicareer.com. Vermeld indien mogelijk een chat-, job- of betaalreferentie, zodat we de juiste gegevens kunnen vinden. Deel geen wachtwoord, toegangscookie of volledige kopie van je identiteitsbewijs. Als aanvullende controle nodig is, vragen we alleen wat daarvoor noodzakelijk is.

Als onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert, passen we deze verklaring aan. Bovenaan zie je de datum van de laatste wijziging. Over belangrijke wijzigingen informeren we je op de website en, waar nodig en mogelijk, rechtstreeks.